Comarch ERP Optima CRM
Strona 2 z 2
8.2. Windykacja należności
Schemat windykacji jest tworzony przez operatora zgodnie z indywidualnymi preferencjami. W skład schematu mogą wchodzić następujące etapy w dowolnej kolejności:
- wysłanie do kontrahentów wiadomości e-mail informujących o nieuregulowanych należnościach,
- tworzenie kontaktów/ zadań CRM związanych z takimi kontrahentami,
- wysyłanie wiadomości sms,
- generowanie i wysyłanie poprzez e-mail Ponagleń zapłaty,
- blokowanie sprzedaży problematycznym kontrahentom.
Przykład schematu windykacji:
